Preguntas frecuentes sobre nuestros envíos:
• Entrega en 2 días en Bogotá.
• Aproximadamente de 8 a 10 días hábiles para ciudades principales de Colombia y de 10 a 12 días hábiles para otros destinos.
• Para pedidos confirmados en sábado, domingo o días festivos, la entrega se realizará a partir del siguiente día hábil.
• La promesa de entrega comienza después de la aprobación del pedido, notificada por correo electrónico y número telefónico.
• Si la transportadora no puede entregar el pedido después de tres intentos, nos pondremos en contacto contigo. Si no respondes después de tres intentos, el producto será devuelto al almacén.
Por el momento, solo realizamos envíos nacionales.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 7:30 am a 7:30 pm, los sábados de 7:30 am a 4:00 pm. Los domingos y días festivos no se realizan entregas.
Por lo general, recibirás tu compra en 2-4 semanas después de realizar el pedido, entre el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
Los pedidos no pueden actualizarse una vez que han sido enviados a producción o al área de envíos. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos en contacto@brittonstudio.co y haremos todo lo posible para ayudarte.
Sí, organizamos y aseguramos el transporte de la obra de arte. No tienes de qué preocuparte y no hay costos ocultos; las piezas llegarán antes de lo que imaginas.
Aceptamos transferencias bancarias a Bancolombia, Nequi, Scotiabank y Davivienda, así como pagos a través de PayPal.
Ofrecemos devoluciones y cambios sin complicaciones. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en su embalaje original y en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Contáctanos en contacto@brittonstudio.co o 3185268404 para más detalles.